Lastbilen.se
Hjälp vid olycka eller haveri.
Om du råkar ut för en olycka eller ett haveri så finns vi där för dig. Vi jobbar med ett flertal olika aktörer i Sverige för att alltid finna den snabbaste, smidigaste och mest kostnadseffektiva lösningen för dig som kund. Viktigt är dock att du tar kontakt med oss så vi kan hjälpa och guida dig till den bästa lösningen.
Vi ber dig även fylla i en skadeanmälan om du varit inblandad i en olycka eller kört på något.
- Du ska, om möjligt, ta bild på skadan där den upptäckts samt omgivningsbild som visar hur fordonet står parkerat.
- Kontaktuppgifter till eventuella vittnen skall lämnas med skadeanmälan.
Besök länken nedan för att göra din skadeanmälan.
Åtgärdssteg:
- Vid personskador, hjälp de skadade och ring räddningstjänst på 112.
- Se till att du och alla inblandade sätter er i säkerhet.
- Kontakta oss på 0770-22 11 30 vardagar kl. 08-17. Annars ring stationsnummer, välj jour och beskriv vad som hänt. Därefter tar vi ett gemensamt beslut kring hur vi går vidare och om/vilken bärgare eller verkstad som ska kontaktas.
- Skriv ner registreringsnummer på andra inblandade fordon.
- Notera kontaktuppgifter till eventuella vittnen.
- Fota bilder på platsen, och på fordon och/eller egendom som skadats.
- Fyll i en skadeanmälan och mejla in den & bilder till kundtjanst@lastbilen.se
- Är du akut behov av bärgare vänligen kontakta Assistancekåren för hjälp. Telefon: 010-551 82 53
Kontakta oss
Kundtjänst via telefon
Tel: 0770 22 11 30
Vardagar: 08.00-17.00
Kundtjänst via e-post
kundtjanst@lastbilen.se